健康与安全

你的位置

总体而言,新西兰是一个非常安全的旅游目的地,犯罪率相对较低,医疗体系非常完善,几乎没有什么地方性传染病。

即便如此,我们仍建议游客注意自身人身和财物安全,如同在任何其他国家或自己本国出行一样。请带齐你的重要证件(如护照和信用卡)复印件,并且与原件分开放置。还要记下重要物品(如相机、平板电脑和智能手机)的描述和序列号。记住,遇到紧急情况请拨打 111。

注意自身安全

  • 随身携带手机,感到不安全或有危险时立即拨打新西兰的紧急服务电话 111。该电话为免费电话。
  • 尽量和你认识并且信任的人一同旅行。
  • 建议你不要接受陌生人的搭车邀请,也不要随意搭顺风车。
  • 如果晚上出门,尽量走明亮有人的地方。不要从昏暗人少的公园或是小巷抄近路。乘出租车或是搭乘认识的人的车。
  • 不要喝陌生人给的饮料,留心自己的饮料,以防被人动手脚。
  • 随身带一个急救盒,以防万一。

注意财物安全

  1. 务必要锁好住所和车辆,出门时要关好窗户。
  2. 放好贵重物品,最好放在住所的保险箱内。停放车辆时不要在车内留下贵重物品或重要证件。
  3. 在公共场所时,箱包、背包、钱包或是相机要有人看管,在机场、渡轮站或是巴士/火车站尤其要注意。
  4. 不要携带大量现金或佩戴贵重首饰。
  5. 在取款机取现时取少量够用即可——最好在白天取款,并注意遮挡密码。
  6. 不要将地图、行李或旅游指南放在车辆的显眼位置。以免暴露你的游客身份,招致不必要的麻烦。
  7. 如果开露营车出行,尽量在指定停泊处停车。

如果财物被盗或贵重物品丢失,请尽快向当地警方求助。

新西兰野外安全注意事项

大多数慕名而来的游客都是为了欣赏新西兰美丽的自然风光,然而大家常常会忽视大自然中的各种潜在危险。

城市公园内的休闲步行和国家公园里的探险徒步截然不同。花点时间熟悉你的目的地,听听别人的建议,最好咨询当地的 i-SITE 或是环保部(DOC)游客中心,做好充分准备。

  1. 手机信号覆盖: 出了主城区,信号就会不稳定,如果要深入丛林或是山地,基本会收不到信号。可以考虑带一个个人定位装置和配备电池的无线通话器,独自出行尤其需要。
  2. 多变的天气: 新西兰的天气可能会瞬息万变,偶尔还会极其恶劣。早上还是阳光灿烂,转眼之间可能就会寒风四起、冷雨连连。如果去森林、山间或是水上,一定要做好准备,防潮防寒。就算是晴天也不能大意,新西兰空气清澈,纬度较低,日照比欧洲和北美很多地方都要强,所以要带好遮阳帽和防晒工具。随时查看天气预报,出门要一天带全四季用品。出门远足或是登山之前记得看看环保部的天气预报和预警。面对天气预警,切勿掉以轻心。  
  3. 变化多端的地形: 不要以为所有的路都和城镇里的一样好走。要有健康的体魄才能去探索新西兰的森林、高山和国家公园。出发前要先看看徒步小径的体能级别。还要穿上合适的衣物和鞋。廉价的雨衣无法在森林或是大风天里为你保温防潮。逛街穿的休闲鞋也不适合到泥泞或是岩山上跋涉 
  4. 将行程安排告知他人: 把你的行程计划告诉别人,并约好若在某个时间你仍未返回就需要报警。将详细的行程计划告知环保部或是朋友,包括“警惕”日期,我们得到的信息越充分,在你遇险时就能越快地展开营救。AdventureSmart 网站上有一份“Outdoor Intentions”(户外行程计划表)可供填写。
  5. 准备万全: 做好充分准备就是要考虑周全上述各种事项。你需要合适的衣物、鞋和装备,带够食物和水,以便遇险时渡过难关。按照 AdventureSmart 网站上的户外安全注意事项采取所有预防措施。
  6. 万一迷路,找一个避难处,不要随意乱走。夜间用火把/闪光灯吸引注意。挥舞或放置颜色鲜艳、可以在空中看见的物体,以便直升机白天搜救。

详情请访问 AdventureSmart 网站。

水上安全

新西兰有绵长的海岸线和河道网络,为人们提供了无数游泳、划船和垂钓的好去处。但许多人对水域的潜在危险认识不足。

建议你仔细查看 Water Safety 或 AdventureSmart 网站上有关新西兰海滩和河道的安全注意事项。

  1. 如果不确定是否安全,就不要靠近。
  2. 切勿独自游泳或冲浪,天冷或疲惫时亦不要下水。
  3. 在旗标之间的水域游泳。存在安全隐患的海滩一般都有救生员巡逻,并且插有黄色和红色的旗标。旗标之间的水域才是最安全的游泳区。一定要遵守救生员的告诫。
  4. 如果带有小孩,一定要看紧。
  5. 学会识别危险的离岸流。

如何获取帮助?

新西兰的紧急服务电话是 111。该电话为免费电话。

一旦遇到紧急情况,需要警察、消防、急救或是搜救人员迅速支援,请拨打 111。

新西兰的主要城镇和许多乡村都有警察局。当地电话薄上可查到警局电话号码。

感到不安全或有危险时请立即报警。遭遇盗窃或是任何犯罪行为,请立即报警。

发短信,保安全

Vodafone、Telecom 和 2degrees 都为游客开通了短信报平安服务。

你可以把自己的位置和移动地点通过短信发送到 7233 [SAFE]。相关信息会存储在中央数据库,并在必要时供警方查询。

发送到 7233 的每条短信都会收到自动回复,在你遇到危险时会提醒你拨打 111 和请求警方援助。

新西兰警方和旅游部门建议你使用这项服务告知自己的位置以及你在新西兰的活动情况。

意外保险与医疗保险

稍加注意并了解一些常识,就能在新西兰旅游期间避免发生意外事故。万一受伤,就需要新西兰意外赔付公司(ACC)的帮助。

在新西兰,受伤后不能对任何人提出损害赔偿诉求。相反,ACC 会承担你的医护费用,也就是说支付你的治疗费并安排你在新西兰的康复服务。

但是你仍然需要购买旅行保险和医疗保险,因为 ACC 的保障范围有限:

  • ACC 仅负责新西兰境内的治疗和康复,并且一般还需要你自行承担部分费用。
  • ACC 不承担意外事故引致的其它费用,例如旅行延期或是缩短的费用以及回国差旅、回国后治疗的费用和在原籍国的收入损失。

强烈建议你自行办理医疗保险。新西兰拥有一流的公立和私立医院/医疗设施,提供高水准的诊疗和护理服务,但需注意,除发生意外事故,这些服务对游客来说都是收费项目。

药物与疫苗

需要携带一定数量药物入境的游客请带上医生开具的证明,以免在新西兰海关遇到麻烦。此外,在新西兰必须出具医生处方才能购买特定药物。

进入新西兰无需接种疫苗。

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