Saúde e segurança

A Nova Zelândia é um lugar muito seguro para se viajar. Tem um índice de criminalidade baixo, poucas doenças endêmicas e um excelente sistema de saúde. De qualquer forma, os visitantes ainda são aconselhados a tomar cuidado com a própria segurança pessoal e também seus pertences, da mesma forma como fariam no país de origem. Tire cópias de seus documentos importantes (como o passaporte e cartões de crédito), e os mantenha separados dos originais. Você também deve manter um registro da descrição e do número de série de itens valiosos (como câmeras, tablets e smartphones). E lembre-se, em caso de emergência disque 111.

Mantenha-se seguro

• Carregue um telefone celular e não hesite em ligar para o número de emergência da Nova Zelândia (111) se você se sentir ameaçado ou em perigo. As ligações são gratuitas.
• Viaje com alguém que você conheça e confie, se possível.
• Não viaje na boleia ou aceite carona de pessoas estranhas.
• Se você for sair à noite, fique em lugares bem iluminados, onde outras pessoas estejam presentes. Não pegue atalhos em parques ou becos. Prefira um táxi ou uma carona com alguém que você conheça.
• Evite aceitar bebidas de estranhos e jamais descuide de sua bebida.
• Carregue um kit básico de primeiros socorros para emergências.

Mantenha-se seguro no ambiente natural da Nova Zelândia

A maioria dos visitantes vêm para Nova Zelândia para desfrutar de nosso ambiente natural único, porém eles podem subestimar os riscos associados à vida ao ar livre.

Caminhar no parque da cidade é muito diferente a caminhar no parque nacional. Reserve um tempo para aprender sobre os lugares para onde está indo e para obter sugestões de outras pessoas, especialmente sobre como se preparar no seu Centro de Visitantes i-SITE local ou no Departamento de Conservação (DOC).

1. Cobertura de celulares: A cobertura não é confiável fora dos principais centros da cidade e se você estiver se aventurando na mata ou nas montanhas é improvável que você consiga uma recepção de sinal. Considere carregar um sinalizador luminoso de localização pessoal e um rádio carregado com bateria, especialmente se estiver viajando sozinho(a).
2. Mudanças climáticas: O tempo na Nova Zelândia pode mudar extremamente rápido e pode ser, muitas vezes, severo. Um dia que começa ensolarado pode tornar-se frio, chuvoso e ventoso. Você deve estar sempre preparado para tempos frios e chuvosos se você pretende ir para a mata, as montanhas ou para a água. Em dias ensolarados, lembre-se de que a atmosfera não poluída, limpa e com relativamente baixas latitudes da Nova Zelândia produzem luzes solares mais fortes do que a maioria da Europa ou Norte América, então esteja preparado para usar chapéus e protetor solar. Sempre verifique a previsão do tempo e esteja preparado para quatro estações em um único dia. Verifique as condições do tempo e qualquer alerta enviado pelo DOC antes de sair para uma caminhada. Leve todos os alertas de tempo a sério. 
3. Desafios de terreno: Não subestime nenhuma "caminhada" fora dos principais centros. Você precisa ter um condicionamento físico razoável para aproveitar nossa mata, montanhas e parques nacionais. Verifique o nível recomendado de condicionamento necessário para qualquer caminhada antes de começá-la. Você também precisa das roupas e dos calçados corretos. Uma capa de chuva barata não o manterá aquecido e não secará nas matas nem em condições de tempo ventoso. Os sapatos que você usa na rua não são adequados para caminhar em trilhas de lama nem em escaladas sobre rochas. 
4. Diga a alguém para onde está indo: Informe alguém sobre seus planos e estabeleça uma data para que procurem ajuda caso você ainda não tenha retornado. Deixe um plano de viagem detalhado com o Departamento de Conservação (DOC) ou com um amigo, incluindo uma data de "pânico". Quanto mais detalhes tivermos sobre seus planos, mais rápido poderemos resgatá-lo, caso aconteça algo errado. Você pode encontrar um formulário de intenções de atividades ao ar livre útil no site da AdventureSmart.
5. Esteja preparado para tudo: Estar bem preparado significa considerar todos os itens citados acima. Você precisa da vestimenta e equipamentos corretos e assegure-se de ter comida e água o suficiente para uma emergência. Siga todas as medidas de segurança como nas dicas de segurança ao ar livre no site da AdventureSmart. 
6. Caso se perca, procure abrigo e permaneça nele. Use uma tocha ou o flash da câmera para atrair a atenção à noite. Posicione algo bastante colorido e visível no ar para ajudar o helicóptero na busca durante o dia.

Para mais informações, acesse o site AdventureSmart.

Segurança na água

O extenso litoral e a rede de canais da Nova Zelândia proporcionam uma grande oportunidade para nadar, navegar e pescar. No entanto, muitas pessoas não estão preparadas para possíveis perigos aquáticos.

Recomendamos que você acesse Segurança na Água ou o site AdventureSmart para obter conselhos sobre como se manter seguro nas praias e canais da Nova Zelândia.

1. Se estiver em dúvida, não entre.
2. Jamais nade ou surfe sozinho, ou quando estiver frio ou cansado.
3. Nade entre as sinalizações. As praias com riscos potenciais são geralmente patrulhadas por salva-vidas, localizados perto de sinalizações amarelas e vermelhas. O melhor lugar para nadar é entre essas sinalizações. Ouça os conselhos dos salva-vidas.
4. Se você estiver com crianças, esteja sempre atento a elas.
5. Aprenda a reconhecer correntes de retorno do oceano.

Como obter ajuda?

O número de emergência da Nova Zelândia é 111. É uma ligação gratuita.

Se você estiver em uma emergência e precisar de uma resposta rápida da Polícia, do Corpo de bombeiros, Ambulância ou Busca e salvamento, dique 111.

Há estações de policiais em todas as cidades principais na Nova Zelândia e em muitos locais rurais. As informações de contato podem ser encontradas nas listas telefônicas locais.

Não hesite em entrar em contato com a polícia se você se sentir ameaçado ou em perigo. Relate qualquer roubo ou crime para a polícia imediatamente.

Mantenha-se seguro via mensagens de texto

Vodafone, Spark e 2 degrees oferecem um serviço de mensagens de texto aos visitantes.

Você pode enviar atualizações sobre sua localização e deslocamentos durante a viagem por mensagem de texto para o número 7233 [SAFE]. Esses detalhes são mantidos em um banco de dados central que pode ser acessado pela polícia, caso necessário.

Cada mensagem de texto enviada para o número 7233 será reconhecida por uma resposta automática, que aconselha você a discar 111 e solicitar ajuda da polícia, caso esteja em perigo.

A polícia e a indústria de turismo da Nova Zelândia incentivam você a usar esse serviço como outra forma de informar as pessoas onde está e o que está fazendo enquanto estiver em nosso país.

Seguro de saúde e acidentes

Com um pouco de cuidado e bom senso, sua visita à Nova Zelândia será livre de acidentes. Se você se acidentar aqui, pode precisar de ajuda da Accident Compensation Corporation (ACC), o sistema de compensação de acidentes da Nova Zelândia.

Aqui, caso se acidente, não é possível recorrer a indenizações compensatórias. Em vez disso, a ACC ajuda você a pagar pela assistência. Isso significa que ela pagará pelos custos de seu tratamento e ajudará em sua recuperação enquanto estiver no país.

Mesmo assim, você precisa contratar um plano médico e de viagem, pois a ACC não cobre tudo:

• A ACC cobre apenas o tratamento e a recuperação na Nova Zelândia. Você geralmente precisa pagar parte dos custos.
• A ACC não paga qualquer custo adicional resultante de um acidente, por exemplo, custos de viagem atrasada ou reduzida, viagem de volta para casa, tratamento em casa e perda de renda em seu país.

Aconselhamos que você contrate seu próprio seguro de saúde. As instalações médicas/hospitalares públicas e particulares oferecem tratamento e serviço de alto padrão, mas é importante observar que esses serviços não são gratuitos aos visitantes, exceto na eventualidade de um acidente.

Medicamentos e vacinação

Os visitantes que trouxerem uma quantidade significativa de medicamentos são recomendados a portar um atestado médico para evitar possíveis problemas na alfândega da Nova Zelândia. Para obter determinados remédios aqui, são necessárias prescrições médicas.

Para entrar no país não é necessário tomar nenhum tipo de vacina.