中国旅行团行为准则
新西兰旅游局的中国质检组旨在确保中国游客在新西兰的旅程是令人满意的。
境内地接社只有在提供优质的旅游服务和产品的条件下才会得到中国质检组的认可。
此准则是由中国ADS政策衍生而来的， 它要求境内地接社提供优质的旅游服务和产品。
ADS政策是在新西兰政府和中华人民共和国两国政府的协议下于1999年签署的。它允许中国公民以组团形式赴新西兰旅游。
我们要求拥有ADS资质的境内地接社在安排客人的行程时必须遵循以下的重要条款：
- 住宿的酒店必须具备3星或以上的星级标准
- 自助式住宿必须具备4星或以上的星级标准
- 旅游巴士必须是安全的、舒适的，并备有空调设施。所有用于接待ADS组团的旅游巴士必须拥有新西兰巴士协会认证的3星或以上的标准。 从2011年10月1日起，所有的旅游大巴公司必须经过Qualmark认证。
- 导游必须能显示其对当地文化和目的地的很好的认知，并且能熟练的以中、英文沟通
- 提供给中国游客的行程表必须同提交给新西兰移民局的ADS签证申请的行程表吻合
- 旅游行程必须包括最少2个付费项目 （坐大巴观光除外），每天不能超过1个半小时的安排购物
- 地接社被要求只能和中国旅行社就ADS团的安排和操作进行直接(不含任何中间商)协商
我们提供了一份目前已被批准接待中国组团游客的境内地接社的名单
欲申请ADS 资质，详情请浏览我们的企业网站。
内附一份专为所有抵达奥克兰国际机场的中国游客而准备的旅游手册。这份手册旨在帮助中国游客了解新西兰，展示了新西兰作为一个海外旅游目的地需要呈现的一面。 其中，包含了新西兰的历史、文化、地区以及对游客实用的安全防范和购物信息。
欢迎您将此手册打印出来提供给您的客户，或者将其作为您和您的合作伙伴进行员工培训的一部分。
无论是关于申请方面的疑问，还是有关反馈和投诉的信息请用下面的方式联系中国质检组：
中国质检组
免费电话：0508 897 652 （新西兰境内）
电话：+64 4 4628052
传真：+64 4 9153817
chinamonitoring@tnz.govt.nz
