クォールマークの評価について
クォールマークの認定制度は、3つの異なる枠組みから成ります。
1. 格付けと表示
宿泊施設はタイプ別に下記8つのカテゴリーに分かれ、それぞれに評価基準が定められています。
![]() |
1. バックパッカー安価な共同部屋の用意があるホステルやロッジ、ホテルなど。 |
|
|
|
![]() |
2. ホストがもてなす宿泊施設ベッド&ブレックファスト、ファームステイ、ホームステイ、ゲストハウス、ロッジ、ブティック・ホテルなど、アットホームなサービスを提供する。 |
|
|
|
![]() |
3. 貸し別荘(ホリデー・ホーム)一軒貸切できる個人所有の別荘やサービス付きコテージ、高級ロッジなど。 |
|
|
|
![]() |
4. ホリデーパークキャンプ場、オートキャンプ場など。共同のキッチンやトイレ、シャワー、ランドリーがある。 |
|
|
|
![]() |
5. ホテル勘定をホテルの部屋代と一緒に清算できる少なくともひとつのバーやレストランが敷地内にあるか隣接している。 |
|
|
|
![]() |
6. キッチン付きおよびサービス付きモーテル、モーターロッジ、サービス付きアパートメント、サービス付き貸別荘など。すべての施設には少なくともコーヒー・紅茶用湯沸しと専用のバスルームがある。調理用の設備も整っていることが多い。 |
|
|
|
![]() |
7. 学生専用の宿泊施設大学と専門学校が提供する学生専用の寮など。その他高等教育機関が提供する宿泊施設もカテゴリーに含む。 |
|
|
|
![]() |
8. イベント会場コンベンション・センターやイベント・センター、スタジアム、劇場、ホール、屋内アリーナなど、会議・宴会・イベント用の施設。 |
Exclusive(最高級)
![]() |
Exclusive(最高級)のカテゴリーは、5ッ星レベルの審査で95%以上のポイントを獲得し、さらに厳しい基準を満たした、極めて高い水準の宿泊施設(上記2、5、6の3部門のみ)に適用されます。星による格付けはありません。 地域でも最高の保養施設、ゴルフやフィッシング、アウトドアなどのアクティビティ三昧が楽しめる宿、とびきりのフード&ワインが魅力のロッジ、スタイリッシュなホテル、人里離れたビーチや静かな川に面したヴィラなど、それぞれに特色豊かですが、どれも丁寧で行き届いたサービス、立地条件・環境の良さ、設備・アクティビティの質、運営の独立性などで一流とみなされています。 スタッフの細やかな心配りが支える洗練された上質な宿で、日常から離れ、思い思いの過ごし方が楽しめます。数こそ多くはありませんが、究極の贅沢を味わえることでしょう。 |
2. 観光関連商品の認定
宿泊施設・イベント会場以外の商品については、以下の5つのカテゴリーで合否判定がなされています。
![]() |
交通機関レンタカー、リムジン、タクシー、フェリー、空港シャトル、バスなど、移動に利用できる交通機関。クォールマークのある会社を選べば安心です。 |
|
![]() |
アクティビティニュージーランドの素顔に迫る体験、アドベンチャー、マイペースな観光など様々なお客様のリクエストにクォールマーク認定商品でお応えしましょう。ボートのチャーター、シーカヤック、乗馬トレッキング、遊覧飛行、有名アトラクション、博物館、文化体験、ワイナリー巡り・・・幅広いアクティビティが揃っています。 |
|
![]() |
ビジター・サービスクォールマークは信頼できるプロの証です。お客様の滞在がすばらしいものになるよう、全国各地のギフトショップもお手伝いします。真正なニュージーランド製品についてもご相談ください。 |
|
![]() |
ビジター・インフォメーション・センタークォールマークを掲示している案内所は厳しい審査に合格しています。お客様の希望と予算に合わせて、情報提供や予約代行などのサービスを行っています。 |
|
![]() |
ツアーオペレーターニュージーランドの観光業界が定めた公的基準に合致したオペレーターは、クォールマークのロゴを表示しています。 |
|
- クォールマーク認証のロゴを掲げる業者は、業種別の品質基準を満たしている、もしくは基準以上である、と評価されたことを示しています。
- クォールマーク認定業者は、プロフェッショナルな信頼できるサービスを提供します。
3. 3段階の「エンバイロ」ロゴ
クォールマークを掲げるすべての業者は、観光サービスの品質審査に加え、環境に対する貢献度や負荷も評価されます。クォールマーク・グリーンの「エンバイロ」ロゴを掲げることができるのは、その中でも環境に対する貢献度が高いと認められた業者です。クォールマーク・グリーンに関する詳しい情報はこちらをご覧ください。
- クォールマーク・グリーンでは、廃棄物管理、エネルギー効率化、水資源保全、環境保全、地域社会貢献などを審査します。
- クォールマーク・グリーン所定の審査で高得点を記録すると「エンバイロ」ロゴの掲示が認められます。環境負荷や実施基準のレベル(対象項目の種類と貢献度)によって、「エンバイロ・ゴールド」「エンバイロ・シルバー」「エンバイロ・ブロンズ」の3段階に分けられた認証が与えられます。
クォールマーク・グリーンに関する情報はこちら、もしくはwww.qualmark.co.nzをご覧ください。
クォールマーク・ニュージーランド
147 Victoria Street West
Auckland 1010
New Zealand
電話:+ 64 9 377 2130
Fax: + 64 9 377 2132
enquiries@qualmark.co.nz
www.qualmark.co.nz

















