ニュージーランド政府観光局 利用規約(およびプライバシーポリシー)
はじめに
ニュージーランド政府観光局(以下、当局)は、プライバシーアクト1993(個人情報保護に関する法令)を遵守する機関です。当局では、当局のウェブサイトnewzealand.com(以下、当サイト)の利用者が、当サイトを経由して提供する個人情報の保護に全力を尽くしています。当局に提供される全ての個人情報は当該法令に従って取り扱われます。本プライバシーポリシーでは、当局の個人情報および個人データの保護に対する取り組みを説明しています。
利用規約の適用範囲
本規約は、以下を除くnewzealand.com/travelのサイトに適用されます:
- newzealand.com/travel/images
- newzealand.com/travel/media
- newzealand.com/travel/trade/*
- newzealand.com/travel/*/trade/*
- newzealand.com/travel/ja/trade/*
- newzealand.com/travel/de/trade/*
- newzealand.com/travel/ko/trade
- newzealand.com/travel/zhs/trade
- newzealand.com/travel/zh/trade
個人情報の収集
ニュージーランド政府観光局では、当サイトを利用するお客様および他の利用者に関する以下の情報を収集し保持しています。
- 当局が実施するアンケート調査への回答、当サイト上での検索やその他の情報の入力でお客様が自主的に提供する個人情報。
- ユーザーの動向、クリックストリーム(ページ遷移)、httpデータの追跡調査を通じた当サイトの利用状況とトラフィック情報。
- トラベル・プランナーのプロフィールを作成する際に必要な出身国、Eメールアドレスや氏名。これらの情報により、当局では、お客様が当サイトを次に利用するまでの間、トラベル・プランナーの情報を保管することができます。
- Eカードやお客様のトラベル・プランナーをご友人に送信する際に必要なご友人の氏名とEメールアドレス。
- トラベル・プランナーを通して旅行関連会社または航空会社へ問い合わせをする際に必要なお客様の氏名、Eメールアドレス、連絡先の電話番号、住所、旅行の開始予定時期および旅行に関するご希望。
当局では、お客様に知らせずにお客様個人を特定することはありません。ほとんどの場合、当局にお客様の身元や、お客様に関する情報を明らかにすることなく、お客様は当サイトnewzealand.comを利用することができます。利用者の身元が記録される場合には、個人情報の提示を要求する前に、なぜその情報が必要かを明示します。
個人情報の利用
ニュージーランド政府観光局では以下の目的で個人情報を収集しています:
- 当局がサービスをお客様に提供し、かつ、サービスを向上するため。
- 研究開発
- 現在行われている活動の完了およびサポート。
- 指定されたご友人へのEカードの送信。当局では、『友だちにEメールを送信(email a friend)』機能を利用して送信された情報の利用を一切管理していません。
- ウェブサイトの利用状況やトレンド、統計の分析。
- トラベル・プランナーの利用時に、お客様がログイン情報やパスワードを忘れた場合、新しいパスワードをお客様にEメールで知らせるため。
- お客様が興味を示された商品やサービスについてさらに詳しい情報をお客様に提供するため。例:旅行関連会社または航空会社からニュージーランド旅行計画のアドバイスなど。
- この他、お客様が利用を許可するもの。
お客様によって提供される個人情報は、お客様が興味を示された商品やサービスについてさらに詳しい情報を提供するために使用される場合があります。それらの情報を提供するため、当局では、関連商品やサービスを提供するサプライヤーにお客様の情報を提供する場合があります。お客様がニュージーランドに関するもっと一般的な情報の受け取りを希望する場合には、当局は、より詳しい情報をお客様に提供できると考えられる当局以外の企業や団体に、お客様の個人情報を提供する場合があります。当局のリストからお客様の氏名削除をご希望される場合は、ニュージーランド政府観光局newzealand.com@tnz.govt.nzまでご連絡ください。当局ではお客様の記録を削除します。
当局は、マーケティング目的で提供されるお客様の連絡先を利用することはありません。
個人情報の開示
ニュージーランド政府観光局は、お客様の許可なく、お客様の個人情報を第三者に販売したり、利用を許可することはありません。しかし、次の場合、必要に応じて開示する場合があります:
- アカマイ社など、お客様に情報へのアクセスを提供する他のコンテンツ配信企業に提供されるサイトユーザーのロケーションに関する情報。
- インターセクト・コミュニケーションズ社など、ウェブサイトのトレンドと統計を調べるために情報を解析する企業に提供されるログファイル。この情報は最後に処分されます。
- シフト社など、トレンドと統計を調べるためにクリックパス(ページ遷移)を解析する企業に提供されるログファイル。この情報は最後に処分されます。
- 当局が事前にお客様の許可を得ている場合で、当局がある特定の目的で情報を処理するために他の第三者に提供される情報。
法律によって開示を求められる場合を除き、お客様の個人情報は、第三者に譲渡されることはありません。情報の開示には、国家間でのお客様の情報の譲渡も含まれます。
個人情報の閲覧と修正
お客様は、いつでも、お客様の情報の閲覧と修正を申し出ることができます。お客様が情報を提供できなかったり、提供された情報が正しくない場合、ニュージーランド政府観光局では、サービスを提供できない場合があります。お客様の情報の閲覧と修正をご希望の場合、ニュージーランド政府観光局のプライバシー担当者までご連絡ください。.
その他のウェブサイト
newzealand.com/travel上では、他のウェブサイトのリンクを提供していますが、ニュージーランド政府観光局は、これらのウェブサイトと提携しているわけではありません。従って、これらのウェブサイトのコンテンツやプライバシー方針、また、これらのウェブサイト上の情報の信頼性に関しても一切責任を負いません。
クッキー
当サイトは、お客様により良いサービスを提供するためにクッキーを使用しています。クッキーとは、お客様が使用しているコンピューターのブラウザやハードドライブに保存される少量のデータです。クッキーは、動作しているサイトのトラフィック解析を通して、どのページが動作し、どのページが動作していないかを知らせます。これらは、ニュージーランド政府観光局がより良いウェブサイトを提供するために役立っています。クッキーを有効にしても、当局では、いかなる状況下でも利用者のコンピューターや個人情報にアクセスすることはできません。お客様は、ご自身でウェブブラウザのクッキーを無効にするよう設定できますが、その結果、機能性に欠ける場合があることをご了承ください。
免責事項
ニュージーランド政府観光局は、以下について責任を負いません:
- アクシデントやハッキングによりサイトのサーバーからトラベル・プランナーのデータが紛失した場合。
- ネットワーク障害や利用者とnewzealand.comのサーバー間でのハッキングが原因でトラベル・プランナーのデータが紛失した場合。
- 無記名のまま利用した後に利用者がトラベル・プランナーのアカウントを作らなかったためにトラベル・プランナーのデータが紛失した場合。
- 利用者が6ヶ月間使用しなかったことによりアカウントが失効した場合。
- 問い合わせに関して旅行関連会社または航空会社の対応に問題がある場合、または旅行関連会社または航空会社が対応しなかった場合。
- サイトのサーバーの不具合で、トラベル・プランナーが旅行関連会社や航空会社に正しく送信されなかったり、ご友人にEメールが送信されなかった場合。
- 当局が相当な注意を払って管理していた情報に、何者かがトラベル・プランナーのアカウントや情報に勝手にアクセスした場合。
- 情報の正確性。当局やそのパートナーは、情報の正確性を管理するものではありません。利用者は、サービスや商品の料金、場所、空き状況などの情報を各オペレーターに直接連絡を取り確認する必要があります。
- 旅行関連会社や航空会社の紹介サービスは、すべての国で利用できるものではありません。
お客様の責任範囲:
- トラベル・プランナーのユーザー名とパスワードは安全に保管してください。
- 『友だちにEメールを送信』機能を使って、他のEメールやウェブサイトユーザーに、スパムメールや迷惑メールを送らないでください。
- トラベル・プランナーのサービスを販売に利用したり、営利目的でトラベル・プランナーを使用しないでください。
プライバシーポリシーや、お客様の個人情報の安全性に関してご質問がある場合は、当局のプライバシー担当者までお問い合わせください。
ニュージーランド政府観光局
オンライン・マネージャー
Jessica Ebrey (ジェシカ・エブリー)
PO Box 91 893, Auckland Mail Centre, New Zealand
電話 +64 9 914 4780
Eメールnewzealand.com@tnz.govt.nz
本プライバシーポリシーは、ニュージーランドの法律に準拠しています。
本プライバシーポリシーの最終更新日は、2005年7月9日です。ニュージーランド政府観光局では、適宜、本プライバシーポリシーを見直し、改正しています。変更した場合は、変更内容がnewzealand.com/travel上に掲載されます。
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