Política de privacidad

En esta política de privacidad se explica cómo el Consejo de Turismo de Nueva Zelanda, un organismo de la Corona de Nueva Zelanda que opera con el nombre comercial Tourism New Zealand (“nosotros” o “nuestro/a/s”) recopila, almacena, utiliza y divulga cualquier información personal que nos proporciona cuando utiliza este sitio web.  También podemos recopilar, utilizar y divulgar información en la medida en que las leyes aplicables no lo prohíban.   Esta política de privacidad está sujeta a nuestras condiciones de uso y debe leerse junto con las mismas.

Si accede a este sitio desde la Unión Europea, diríjase a la siguiente política de privacidad: www.newzealand.com/uk/utilities/privacy-policy.

Información que recopilamos.

Información personal

Tourism New Zealand necesita su información personal solo en determinadas circunstancias, cuando usted:

  • Presenta un formulario en línea, solicita información, completa una encuesta o solicitud a través del sitio web o nos envía información de otra manera a través del sitio web o publica o carga al sitio web.
  • Solicita un mapa
  • Proporciona comentarios o informa sobre un problema con este sitio web

Usted puede decidir no proporcionarnos su información personal. Sin embargo, si no lo hace, es posible que no podamos otorgarle acceso a información o servicios determinados.

Recopilación automatizada

Cuando visita el sitio web, navega e interactúa con el mismo, utilizamos tecnología de recopilación de datos automatizada (como software de monitorización de uso, cookies y sesiones) para recopilar y almacenar cierta información sobre su visita.  Consulte la declaración de uso de cookies para obtener más información sobre los tipos de dicha tecnología que utilizamos y los propósitos para los que la utilizamos. Desactivar las cookies puede limitar su acceso a algunos de los contenidos y funciones del sitio web. Puede elegir rechazar el uso de las cookies desactivándolas en el navegador y/o borrándolas de su disco duro. No es necesario activar las cookies para usar nuestro sitio web, pero puede que esto afecte su experiencia en el mismo.

Servicios de publicidad proporcionados por socios

Hacemos publicidad de distintas formas, incluyendo en línea a través de presencia en redes sociales administrada y en otros sitios no afiliados y aplicaciones móviles. Para entender el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio web, trabajamos con socios que nos proporcionan servicios publicitarios.  Recopilamos información a través de nuestros proveedores de servicios de publicidad para ayudarnos a entender cómo interactúan los usuarios con nuestros servicios, hacer publicidad en representación nuestra en de internet y medir el rendimiento de estos anuncios. Consulte la declaración de uso de cookies para obtener más información sobre los socios con quienes trabajamos y sobre sus opciones de privacidad.

Redes sociales y APIs

Nuestro sitio web incluye funciones de redes sociales, como el botón “Me gusta” de Facebook, Twitter, Google+ y widgets, por ejemplo, el botón de compartir o los miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, las páginas que visita en nuestro sitio y por cuánto tiempo lo hace. Si es miembro de un sitio de redes sociales, las interfaces pueden permitir que el sitio de redes sociales conecte sus visitas a este sitio web con otra información personal. Los widgets y las funciones de las redes sociales se hospedan mediante un tercero o directamente en nuestro sitio web. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de los terceros que las proporcionan y en el alcance máximo permitido por la ley; no somos responsables de las acciones de dichos terceros.

  • Podemos proporcionar una interfaz de programación de aplicaciones (API) para permitir que las aplicaciones de terceros se conecten con nuestros sitios web.  Algunas aplicaciones le permiten interactuar con nosotros a través de la API de una manera en la que es necesario iniciar sesión. Para ello, la mayoría de estas aplicaciones lo lleva a través de un proceso en el que puede permitir que la aplicación se conecte a su cuenta.
  • Si permite que una aplicación se conecte a su cuenta en nuestros sitios web, incluso si configura su cuenta en nuestro sitio web a través de una API con una plataforma de redes sociales de terceros, esta aplicación podrá acceder a la información que se puede ver cuando inicia sesión en nuestros sitios web.  Otorgue permisos para acceder a su cuenta en nuestros sitios web solo a aplicaciones de confianza.
  • Si configura su cuenta en nuestros sitios web a través de una API con una plataforma de redes sociales de terceros, también nos otorga el consentimiento para obtener y utilizar su información de dicha plataforma.

Cómo se utiliza su información

Podemos utilizar su información personal para cualquier fin que le sea estipulado al momento de la recopilación o para el que nos autorice de otra forma y para:

  • comprobar su identidad y ayudarlo si olvida su nombre de usuario o la contraseña para cualquiera de los servicios que le proporcionamos a través de Internet;
  • comunicarnos con usted;
  • analizar el uso de este sitio web;
  • proporcionarle más información, novedades y materiales promocionales;
  • para fines de marketing, promocionales y publicitarios, incluyendo marketing directo, investigación de mercado y encuestas;
  • para mostrale las publicidades e información más relevantes para usted y sus intereses; y
  • mejorar el contenido de este sitio web y personalizar este sitio web según sus preferencias.

No venderemos ni alquilaremos su información personal a terceros.  Su información personal estará disponible internamente para los propósitos anteriormente mencionados y también podremos divulgarla a terceros o subcontratistas de confianza que hayan acordado utilizar su información personal de conformidad con esta política de privacidad para propósitos similares.  Debido a que operamos a nivel internacional, los destinatarios mencionados anteriormente pueden estar ubicados fuera de la jurisdicción en la que usted se encuentra.  Su información personal se puede transferir, almacenar y procesar en Nueva Zelanda y otros países que se considere que aseguran un nivel adecuado de protección de la información personal.

Solo utilizaremos o divulgaremos la información personal que nos proporcionó o que obtuvimos acerca de usted únicamente para los fines mencionados anteriormente o para los siguientes:

  • si usted nos ha autorizado a hacerlo;
  • si creemos que el uso o la divulgación son razonablemente necesarios para ayudar a una autoridad competente o una entidad responsable de la seguridad nacional en el desempeño de sus funciones;
  • si creemos que el uso o la divulgación son razonablemente necesarios para hacer cumplir cualquier derecho legal que tengamos, o son razonablemente necesarios para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de nosotros, nuestros clientes u otros; o
  • si la ley nos autoriza, obliga o permite divulgar la información.

Almacenamiento y seguridad

La información personal recopilada en este sitio web es recopilada y mantenida por Tourism New Zealand. Haremos los esfuerzos razonables para proteger la información personal que mantenemos contra pérdida, uso incorrecto, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método es completamente seguro, y aunque tomamos las medidas razonables, no podemos completamente asegurar o prometer la seguridad de la información que recopilamos acerca de usted. 

Publicidad de terceros y enlaces a sitios web

Este sitio web contiene hipervínculos que dirigen a sitios web de terceros.  Algunos de estos enlaces pueden solicitar o registrar información de usuarios, así como utilizar cookies u otros métodos para recopilar su información.  No controlamos ni somos responsables del contenido de tales sitios web, o de la forma en que esos sitios web recopilan, mantienen, utilizan y distribuyen cualquier información personal que usted proporcione.   Al visitar un sitio web de terceros desde los hipervínculos que aparecen en este sitio web, le recomendamos que revise las declaraciones de privacidad de dichos sitios, de manera que usted pueda comprender la forma en que se recopilará, mantendrá, utilizará y distribuirá la información personal que proporcione.  

Concursos

Recopilaremos la información personal que proporcione si participa en nuestras promociones y concursos.  Recopilamos esta información para poder realizar la promoción o concurso. Podemos divulgar dicha información a terceros, tales como agentes, contratistas, proveedores de servicios y de premios para realizar la promoción o concurso.  También podemos utilizar y divulgar esta información según lo estipulado en esta política de privacidad.  La participación está supeditada a proporcionar esta información.  Si no proporciona la información completa, se puede anular su participación.

[Si nos proporciona los nombres y datos de contacto de cualquier otra persona que usted quiere que participe en nuestros concursos o promociones, también podemos recopilar esta información.  Usted promete que cuenta con su permiso para proporcionarnos esta información y para que nosotros la utilicemos para este propósito.] 

Mensajes electrónicos comerciales

Si nos proporciona sus datos de contacto electrónico, acepta que podemos enviarle mensajes electrónicos comerciales (por ejemplo, mensajes de texto y correos electrónicos) para cualquiera de los propósitos establecidos en esta política de privacidad.

Acceso a los datos y corrección

Bajo la Ley de Privacidad de 1993 (y otras leyes aplicables), usted tiene el derecho a acceder y corregir la información personal que mantenemos sobre usted. Esto puede ser realizado contactándonos a privacypolicy@tnz.govt.nz.

Para asegurarse de que la información personal que mantenemos sobre usted sea exacta y esté actualizada, le rogamos nos notifique de cualquier cambio a su información personal lo más pronto posible.

Cambios a nuestra Política de privacidad

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento.  Los cambios a esta política de privacidad entrarán en vigencia inmediatamente después de que se publiquen en este sitio web.    Revise esta política de privacidad periódicamente para ver las modificaciones y actualizaciones. 

Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta acerca de nuestra política de privacidad o cualquier otro asunto relacionado, no dude en comunicarse con nosotros.  Puede comunicarse con nosotros a través del funcionario encargado de privacidad escribiendo a privacypolicy@tnz.govt.nz

Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 10 de enero de 2019