퀄마크에 대한 이해
퀄마크 인증 시스템은 다음과 같다:
- 숙박업체 및 행사장에는 별등급 및 익스클루시브(최고급) 로고를 부여한다.
- 기타 업체(액티비티, 운송, 여행자 서비스 및 투어 업종)에는 인증 로고를 부여한다.
- 우수 친환경 업체에는 퀄마크 그린 로고를 부여한다.
1. 별등급:
숙박업체는 8개 부문으로 나누어 별의 숫자로 각 업체의 등급을 표시하며, 그 내용은 다음과 같다:
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1. 백패커호스텔, 롯지 또는 호텔 등의 이름으로 영업하는 저렴한 공동 숙박 시설. |
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2. 게스트 하우스비앤비, 팜스테이, 홈스테이, 게스트 하우스, 소형 롯지, 여관, 소형호텔 등 가정과 같은 분위기와 성격을 지닌 숙박시설. |
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3. 홀리데이 홈매일 청소해 주는 홀리데이 코티지에서 호화 롯지까지. |
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4. 홀리데이 파크취사장, 화장실, 샤워실, 세탁실 등을 공동으로 사용하는 캠프장 및 모터캠프. |
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5. 호텔구내 또는 근처에 최소한 하나의 주류판매 바 및 식당이 있고, 시설 이용 시 요금을 객실로 청구하는 제도를 실시하는 숙소. |
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6. 콘도형 숙박시설모텔, 모터롯지, 서비스 아파트, 서비스 홀리데이 코티지 등이 여기에 속한다. 최소한 커피포트, 침실에 딸린 욕실 등 시설이 있고, 대부분 취사 시설도 구비되어 있다. |
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7. 학생 숙박시설대학교, 전문대학, 사립 대학기관에서 제공하는 대학생 기숙사. |
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8. 행사장별채 컨벤션 센터, 이벤트 센터, 예술 공연장, 스포츠 스타디움, 시립 회관, 실내구장, 연예 행사장, 회의장. |
익스클루시브(최고급)
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최고급 숙박시설을 의미하며, 이런 숙박 시설에는 별표시 등급이 적용되지 않는다. 평가에서 95점 이상을 받은 고급 호텔, 콘도형 숙소, 게스트 하우스 등 기존의 5성급 숙박 시설 중에서 엄격한 추가 기준을 충족시키는 최상급 숙소에만 적용. 위치, 시설, 액티비티, 서비스 면에서 탁월하고, 친밀감, 귀빈 대우, 맞춤형 서비스가 뛰어난 숙소. 골프, 낚시, 식사와 와인, 야외활동을 한 장소에서 제공하는 종합휴양지, 멋진 호텔, 한적한 해변이나 강변 물가에 위치한 고급 빌라가 여기에 속한다. 일상생활에서 벗어난 한적한 곳, 비길 데 없이 좋은 위치, 나무랄 데 없는 종업원, 흠 잡을 데 없는 서비스, 최고의 액티비티 및 여행 프로그램이 있는 곳. "최고 중 최고"인 이런 숙박 업체는 그 수를 손가락으로 셀 정도다. |
2. 기타 업체의 인증
퀄마크 인증 기타 업체에는 다음과 같이 5 종류가 있다:
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운송 업체렌트카 회사, 리무진 회사, 택시, 페리, 공항셔틀, 관광버스 등이 여기에 속한다. 뉴질랜드 여행에 운송 업체를 예약하고자 할 경우 퀄마크 인증 업체를 이용하면 안심할 수 있다. |
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액티비티 업체어드벤처를 원하든, 뉴질랜드 진수를 맛보기 원하든, 휴식을 하며 여유 있게 구경하기 원하든, 퀄마크 인증을 받은 액티비티를 선택하면 안전하다. 전세 보트, 바다카약, 승마트랙. 비행관광, 관광명소, 박물관, 문화체험, 와인투어 등 이용할 수 있는 퀄마크 인증 액티비티 업체가 많이 있다. |
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여행자 서비스 업체모든 퀄마크 인증 서비스 업체는 평가를 거쳐 신뢰할 수 있는 전문 업체로 판정 받은 업체이기 때문에 안심하고 이용할 수 있다. 뉴질랜드 전역에 흩어져 있는 많은 기념품점이 여기에 속하며, 그 중 일부는 믿을 수 있는 정통 뉴질랜드 토산품을 취급한다. |
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여행자 안내센터전국에 산재한 여행자 안내센터는 까다로운 퀄마크 인증 조건을 충족시킨 곳이다. 여행자의 요구, 기대, 예산에 맞는 예약을 대행해 주고, 필요한 여행 정보를 제공해 준다. |
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투어 업체뉴질랜드 관광업계의 공식 품질보증 마크가 보장하는 수준의 서비스를 원하면 퀄마크 로고가 있는 투어 업체를 찾으면 된다. |
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- 이 로고가 있으면 관광업계에서 요구하는 수준 이상의 서비스를 제공하는 업체라는 뜻이며, 이런 인증에는 별등급 표시가 없다.
- 퀄마크 인증을 받은 업체는 신뢰할만한 전문 업체다.
3. 친환경 등급
모든 퀄마크 인증 업체는 친환경 영업에 대해서도 평가를 받는다. 평가 결과, 친환경 우수업체에게는 퀄마크 그린 로고를 게시할 수 있는 권한을 부여한다. 퀄마크 그린에 대한 추가 정보는 여기 참조.
- 퀄마크 그린 평가 요소에는 폐기물 감소, 에너지 효율, 수자원 절약, 환경 보호 및 지역사회 기여 등이 있다.
- 각 요소에서 높은 점수를 받은 업체는 퀄마크 그린 로고 게시를 위한 승인을 신청할 수 있고, 친환경 실천(참여의 폭과 깊이)의 정도에 따라 친환경 골드, 실버, 브론즈 로고를 받는다.
퀄마크 그린에 대한 추가 정보는 본 웹사이트, 또는 www.qualmark.co.nz 참조.
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147 Victoria Street West
Auckland 1010
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전화: + 64 9 377 2130
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