한국인을 위한 키위 스페셜리스트 프로그램

한국에 살고 있고 여행업에 종사하고 있다면 키위 스페셜리스트 프로그램에 참가할 자격이 된다.

뉴질랜드 관광청의 키위 스페셜리스트 프로그램은 수 많은 여행업 종사자가 뉴질랜드에 대한 지식을 쌓고, 기획 능력을 향상시키고, 여행 상품을 판매하는데 도움을 준다.

일단 획득한 스페셜리스트 자격은 아래의 요건을 갖춘 경우 매년 자동으로 갱신된다.

프로그램 목적

이 프로그램은 참여하는 여행업 종사자에게 다음과 같은 많은 이익을 준다:

• 뉴질랜드 각 지역의 판매 포인트, 여행 일정에 이들을 활용하는 방법 등 뉴질랜드에 대한 풍부한 지식 습득
• 우수한 뉴질랜드 여행을 기획, 홍보, 판매하는 능력 배양
• 뉴질랜드 관광청 행사 초대
• 뉴질랜드 여행 전문가라는 것을 고객이 한 눈으로 볼 수 있도록 해주는 자격증 획득
• 여행 업계에서 보다 신뢰를 받을 수 있도록 해주는 키위 스페셜리스트 로고의 사용(자격증이 유효한 경우에 한함). 이미 키위스페셜리스트이지만 뉴질랜드 전문가 로고를 사용하지 않고 있으면 BrandFM 웹사이트에 들어가 요청하면된다.
• 부가가치가 높아 비즈니스에 보다 많은 수익을 가져다 주는 뉴질랜드 관련 고가 여행상품을 판매할 수 있는 지식과 자신감 함양

키위스페셜리스트 신청 자격 및 수수료는?

• 뉴질랜드 여행상품을 홍보, 판매하는 모든 여행업 종사자
• 뉴질랜드 여행일정을 기획, 판매하는 여행사 간부, 기획 담당 직원, 일선 창구 직원

키위 스페셜리스트 자격은 개인에게 부여된다. 회사의 경우, 직원이 뉴질랜드 관광에 관한 최신 지식을 가지도록 이 프로그램을 적극 활용할 것을 권장.

이 프로그램 참가에는 수수료가 없다.

키위 스페셜리스트가 되는 방법

먼저 이 웹사이트에서 회원가입을 한다.

가입을 한 후에는 해당 계정에 키위 스페셜리스트 프로그램을 추가할 수 있고, 멤버십 범주를 등록할 수 있다.

회원가입은 무료이며 계정이 있으면 트레이드 사이트의 모든 서비스를 이용할 수 있다. 유효한 이메일 주소만 있으면 계정을 신설할 수 있고, 프로그램 모듈 이수는 인터넷 상에서 온라인으로 하게된다.

이미 계정이 있는경우 로그인하고 페이지 상단에 있는 내계정을 클릭, 키위스페셜리스트 프로그램 탭을 열면 정보를 볼 수 있다.

멤버십 범주 1: 최소 10개의 온라인 트레이닝 모듈 이수

이 웹사이트의 트레이닝 섹션에 트레이닝 모듈이 있다. 일부 트레이닝 모듈은 여행업 종사자의 해당 시장에 알맞도록 개발되어 있으며, 한국 시장을 위해 개발된 모듈을 보려면 이 웹사이트 상단에서 "대한민국"을 선택.

한국에 있지만 한국이 아닌 다른 시장(예: 영국)의 고객을 대상으로 영업하고 있다면 "한국" 대신 해당 시장을 선택한다. 그런 경우에도 한국 키위 스페셜리스트 프로그램의 모듈 이수로 간주된다.

멤버십 범주 2: 최근 3년 내 뉴질랜드 방문

뉴질랜드 전문가가 되려면 뉴질랜드를 직접 방문하는 것 보다 더 좋은 것은 없다.

멤버십 범주 2로 등록하려면 최근 3년 내에 뉴질랜드를 방문하여 3일 이상 체류한 증빙이 있어야 하는데, 뉴질랜드 왕복 비행 탑승권이나 여권에 찍힌 출입국 스탬프를 증빙으로 사용할 수 있다.

이러한 증빙을 뉴질랜드 관광청 한국 사무소에 직접 제출하거나, 증빙을 스캔해서 이메일에 첨부해 관광청 앞으로 송신하거나, 관광청 웹사이트에 계정을 개설한 경우, 스캔 사본을 업로드하면 된다.

멤버십 범주 3: 최근 12 개월 내에 뉴질랜드 관광청에서 주관한 트레이닝 참석

트레이닝에는 다음이 포함된다:

1. 키위 링크(Kiwi Link) 행사
2. 프론트라인(Frontline) 트레이닝
3. 사내 트레이닝 (관광청에서 여행사 사무실을 방문해 실시)
4. 온라인 트레이닝 참석(예: Webinar)

뉴질랜드 관광청 한국 사무소의 키위 스페셜리스트 담당자에게 이전에 받은 트레이닝 내역을 알리면 된다. (이메일 선호)

아직 트레이닝 세션에 참석하지 않았다면 이러한 트레이닝을 받아야 키위 스페셜리스트가 될 수 있다. 부득히 트레이닝 세션에 참석할 수 없다면 뉴질랜드 관광청 한국 사무소에 연락해 다른 방안이 있는지 문의.

모든 멤버십 범주를 충족시킨 경우 혜택

3가지 멤버십 범주를 모두 충족시킨 후 뉴질랜드 관광청의 확인을 마친 사람은 키위 스페셜리스트 자격증을 우편으로 받게되며, 이를 위해 등록할 때 정확한 우편주소를 입력해야한다

3가지 멤버십을 모두 획득한 후 4주 이내에 자격증을 받지 못한 경우, 뉴질랜드 관광청 한국 사무소로 연락하면 도움을 받을 수 있다.

멤버십은 12개월 동안 유효. 12개월이 지난 후 뉴질랜드 관광청은 계정 점검에 들어가며, 그 자격이 유효하다고 판단될 때 새로운 자격증을 자동으로 발급하여 관광청 웹사이트에 등록된 주소로 발송한다.

자격이 안 되는 경우, 관광청은 자격 유효기간 만료 2개월 전에 이메일로 본인에게 통보하고 계정을 업데이트하도록 요청한다.

키위스페셜리스트 자격 갱신 요건

키위스페셜리스트 자격을 갱신하려면 2가지 갱신 범주만 갖추면 된다:

갱신 범주 1: 최소 10개의 트레이닝 모듈 이수

하나의 모듈 테스트에서 100점을 맞으면 2년 동안 "이수"로 기록된다. 키위스페셜리스트 자격을 갱신하려면 본인 계정에 10개의 모듈을 "이수"한 기록이 있어야한다.

본인 계정에 로그인하면 모듈 이수 상황을 볼 수 있고, "이수"한 모듈이 10개 미만일 때는 최소 10개가 될 때까지 모듈을 더 이수해야 한다.

트레이닝 모듈을 신규 내용으로 계속 보완하기 때문에 이전에 어떤 모듈을 이수했더라도 본인의 실력을 테스트하기 위해 다시 복습을 하면 좋다.

갱신 범주 2: 최근 3년 내 뉴질랜드 방문

뉴질랜드를 방문한 지 3년이 경과했으면 다시 한번 방문해야 하며, 방문한 증빙을 직접 제출하거나, 우편이나 이메일로 보내거나, 트레이드 사이트의 본인 계정에 로그인하여 업로드하면 된다(자세한 내용은 위에 설명한 멤버십 범주 2 참조).

자주 묻는 질문

키위스페셜리스트가 되면 무엇을 받게되나?

키위스페셜리스트가 되면 유효기간이 1년인 자격증을 받게 되고, 키위 스페셜리스트 로고를 사용할 수 있다.

10개의 트레이닝 모듈을 이수했을 때 수료증을 받았는데, 이것은 키위스페셜리스트 자격증과 다른가?

지금까지 무슨 모듈을 이수했는지, 스페셜리스트 자격을 획득하려면 추가로 무슨 모듈을 이수해야 하는지 어떻게 알 수 있나?

트레이드 사이트에서 본인 계정에 로그인하면 이수한 모듈 내용을 알 수 있고, 새로 이수해야할 모듈이 어떤 것인지도 알 수 있다.

본인이 참석한 트레이닝 세션과 최근에 뉴질랜드를 방문한 내용을 기록으로 남길 수 있는 방법은?

트레이닝 세션에 참석했거나, 최근에 뉴질랜드로 여행을 한 경우에는 뉴질랜드관광청 한국 사무소 키위스페셜리스트 담당자에게 알려 여러분의 기록을 업데이트하도록 한다.

때때로 본인 기록이 자동으로 업데이트되기도 하는데, 이는 최근에 뉴질랜드 가족을 방문한 경우를 예로 들 수 있다. 그러나 항상 확인하는 것이 가장 좋다. 업데이트 요청은 이메일로 할 수 있으며, 트레이닝 세션 이름, 장소, 일자 및 뉴질랜드 방문 일자를 통보하고 관련 증빙(위에 설명한 멤버십 범주 2 참조)을 첨부하면된다.

주소, 전화번호, 직장이 바뀐 경우, 어떻게 업데이트하나?

트레이드 사이트에서 본인 계정에 로그인해 개인 정보를 업데이트하면 된다. 키위스페셜리스트 자격증이나 관련 정보를 보낼 수 있는 본인의 연락처를 항상 최신 것으로 업데이트 하기를 추천.

키위스페셜리스트 자격증의 유효기간은?

키위스페셜리스트 자격증의 유효기간은 1년이다.

스페셜리스트 로고 사용 신청은 어디에 하나?

키위스페셜리스트 여행업 종사자는 BrandFM 웹사이트에서 스페셜리스트 로고 사용에 대한 승인을 신청할 수 있다. 로고 사용을 신청할 때 신청자는 사용처를 알리고 관련 약관에 동의해야한다. 관광청에서는 사용자의 명함이나 브로셔, 기타 홍보물에 이 로고를 사용할 것을 권장한다.

www.newzealand.com의 뉴질랜드 전문가 섹션에 나의 이름이 빠져 있는데, 그 이유는?

www.newzealand.com에 키위스페셜리스트로 등록(사용 링크: www.register.newzealand.com)을 하면 관광청에서 그 내용을 확인하는 데 최장 3 주가 걸릴 수 있다. 그리고 1년에 최소한 한번 로그인해서 등록 내용을 업데이트해야한다. 그렇지 않으면 유효기간 만료와 함께 등록이 삭제되는데, 이는 더 이상 영업하지 않는 회사를 관광청 웹사이트에 등록해 광고하지 않기 위한 것.

온라인으로 이수할 수 있는 트레이닝 모듈에는 어떤 것이 있나?

핵심 모듈은 뉴질랜드 여행상품 판매 방법(How to Sell New Zealand)이며, 이 모듈을 맨 먼저 시작해야한다. 그 후에 9개 지역에 관한 모듈을 차례로 이수하고, 원하면 "특별 관심사" 모듈(최근에 마련)을 이수할 수 있다. 시작하려면 트레이닝 섹션으로.

핵심 모듈:

1. 뉴질랜드 여행상품 판매 방법(How to Sell New Zealand) 오클랜드와 노스랜드
3. 북섬 동부(퍼시픽 코스트 하이웨이)
4. 북섬 중부(서멀 익스플로러 하이웨이)
5. 북섬 서부
6. 웰링턴과 와이라라파
7. 넬슨과 말보로 크라이스트처치, 캔터버리 및 웨스트코스트
9. 더니든, 코스탈 오타고 및 사우스랜드
10. 퀸스타운, 피오르드랜드 및 센트럴 오타고

뉴질랜드관광청 키위스페셜리스트 담당자

키위스페셜리스트 프로그램에 대한 질문이 있으면 다음의 뉴질랜드관광청 한국 사무소 키위 스페셜리스트 담당자에게 이메일로 문의:

장소라
대리
뉴질랜드관광청 한국 사무소 이메일
+82 2 3210 1107