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Besucher sind während ihres Aufenthaltes in Neuseeland durch das neuseeländische Verbraucherschutzgesetz abgesichert, welches Verbrauchern faire Geschäftsabschlüsse gewährleistet. Die Website des Verbraucherministeriums stellt Informationen zur Verfügung über effektive Beschwerden , und wie man den Händler direkt kontaktieren kann.

Tourism New Zealand nimmt sich Ihrem Anliegen an. Wenn die Beschwerde einen bestimmten Anbieter betrifft, werden wir diesen bitten, sich direkt mit Ihnen in Verbindung zu setzten, können dafür allerdings nicht garantieren.