Qualmark ist die offizielle Qualitätssicherungsorganisation des neuseeländischen Tourismus und bietet einen zuverlässigen Wegweiser für einzigartige Reiseerlebnisse.

Das „Qualmark Programm“ ist Eigentum von Tourism New Zealand und wird von führenden Branchenorganisationen unterstützt. Es ist ein Bewertungssystem und offizielles Gütesiegel für Anbieter von Unterkünften und ein Qualitätssicherungsprogramm für Anbieter von Besucheraktivitäten, Dienstleistungen und Transport.

Auf dieser Seite:

 

Was bedeutet Qualmark?

Ein vertrauenswürdiger Wegweiser durch unser Land

Das Qualmark-Logo signalisiert dir, dass du mit gutem Gewissen buchen kannst, denn das Erlebnis ist qualitätsgesichert und entspricht den höchsten Standards. Unabhängig davon, ob du nach Unterkünften, Aktivitäten oder Transportmöglichkeiten suchst, ein Betrieb mit dem Qualmark-Logo repräsentiert die beste touristische Erfahrung, die Neuseeland zu bieten hat.

Alle Anbieter von Unterkünften, Aktivitäten, Dienstleistungen und Transportmitteln, die von Qualmark ausgezeichnet sind, wurden anhand eines strengen Systems bewertet, das die besten nachhaltigen Tourismusunternehmen in Neuseeland auszeichnet, die außergewöhnliche Erlebnisse als integralen Bestandteil ihrer Tätigkeit bieten.

Die Tourismusbetriebe werden von unabhängigen Experten nach den höchsten Standards bewertet und zeichnen sich dadurch aus, dass sie führend darin sind, ihr Erlebnis zu einem Weltklasse-Besucherziel zu machen.

Qualität, Sicherheit und Nachhaltigkeit

Qualmark ist eine Auszeichnung für Tourismusanbieter, die ein qualitativ hochwertiges und nachhaltiges Erlebnis bieten, sich einer unabhängigen Sicherheitsprüfung unterzogen haben und echte neuseeländische Gastfreundschaft zeigen. Du kannst mit Zuversicht im Wissen buchen, dass du ein gastfreundliches Unternehmen vorfindest, das auf ethische, professionelle und umweltfreundliche Weise arbeitet und das schützt, was Neuseeland so einzigartig macht.

Achte in ganz Neuseeland auf die Qualmark Betriebe, die den höchsten Qualitätsansprüchen unserer Besucher gerecht werden und mit unserem offiziellen Gütesiegel ausgezeichnet sind.

Für weitere Informationen besuche www.qualmark.co.nz

Auszeichnungen für nachhaltige Tourismusunternehmen und Sternebewertungen

Nach einer Überprüfung erhält ein Qualmark-Betrieb je nach seinen Leistungen im Rahmen der „Sustainable Tourism Business Criteria“ (nachhaltige Kriterien für Tourismusunternehmen) eine Bronze-, Silber- oder Gold-Auszeichnung.

Unterkunftsbetriebe erhalten außerdem eine offizielle Sternebewertung, welche die Qualität der angebotenen Einrichtungen angibt.

Nachhaltige Kriterien für Tourismusunternehmen – was bedeuten die Bewertungen?

Qualmark zeichnet Unternehmen aus, die ein ganzheitlich nachhaltiges Erlebnis bieten. Die Unternehmen werden mit Bronze, Silber oder Gold ausgezeichnet, je nachdem, wie gut sie die Kriterien für nachhaltige Tourismusunternehmen erfüllen.

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„100% Pure New Zealand Experience“ Auszeichnung

Die Auszeichnungen im Rahmen der „Qualmark 100% Pure New Zealand Experience Awards“ werden jährlich vergeben und zeichnen Tourismusunternehmen aus, die durch ihr besonderes touristisches Produkt einen herausragenden Beitrag für die Menschen, die Kultur und die Landschaften, in denen sie tätig sind, geleistet haben.

2019 wurden sieben Unternehmen ausgezeichnet, die ein 100% Pure New Zealand-Erlebnis bieten, das Gastfreundschaft durch authentische Verbindungen vermittelt, Fürsorge für Menschen und Orte zeigt und unseren Besuchern einen herzlichen Empfang bereitet.

Als preisgekrönter Tourismusbetreiber demonstriert dieses Unternehmen unter den drei Säulen von „Manaakitanga, Tiaki und Whānau“ sein Können in der Besucherbeherbergung und Gastfreundschaft und sein Engagement für die Menschen, die Gemeinschaft und das Land.

Für weitere Informationen über die Auszeichnungen besuche www.qualmark.co.nz

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Tourism Export Council (TEC) Inbound Tour Operator (Reiseveranstalter für Inlandsreisen)

Das „Tourism Export Council of New Zealand“ (TECNZ) ist ein Fachverband, der die Interessen der neuseeländischen Tourismusbranche im Inbound-Verkehr vertritt und damit einen Mehrwert für die Tourismusunternehmen schafft. Es stellt ein wichtiges Bindeglied zwischen Reiseveranstaltern und Anbietern von neuseeländischen Produkten und Dienstleistungen dar.

Als Mitglied von TECNZ verpflichtet sich ein Inbound-Reiseveranstalter zur Einhaltung des „Tourism Export Council Code of Ethics and Practice“.

Diese Betriebe sind alle Qualmark-Mitglieder, die sich einer Prüfung durch das offizielle Qualitätssicherungsprogramm der neuseeländischen Tourismusindustrie unterzogen haben.

Tourism Export Council bietet weitere Informationen und eine Liste der Mitgliedsunternehmen im Bereich Inbound Tourism.

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Bronze Auszeichnung für nachhaltige Tourismusunternehmen

Um eine Bronze-Auszeichnung zu erhalten, muss ein Tourismusbetrieb alle Qualmark-Mindeststandards erfüllen, die in den Kriterien für die Auszeichnung „Sustainable Tourism Business“ (nachhaltiges Tourismusunternehmen) enthalten sind. Sie kennzeichnet ein Unternehmen mit einem hohen Maß an Professionalität, einem Bewusstsein für seine Auswirkungen auf die Umwelt und einem kundenzentrierten Ansatz.

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Silber Auszeichnung für nachhaltige Tourismusunternehmen

Eine Silber-Auszeichnung zeugt von einem anspruchsvollen Tourismusbetrieb, der die Erwartungen der Besucher immer wieder übertrifft. Durch proaktive Führung und Management wird sichergestellt, dass im gesamten Unternehmen eine Kultur der Höchstleistung gelebt wird. Das Unternehmen legt einen eindeutigen Schwerpunkt auf die kontinuierliche Verbesserung seiner wirtschaftlichen, sozialen und ökologischen Leistung, um sicherzustellen, dass es ein authentisches, sich ständig verbesserndes, nachhaltiges Produkt anbietet.

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Gold Auszeichnung für nachhaltige Tourismusunternehmen

Die führenden nachhaltigen Tourismusunternehmen Neuseelands werden mit einer Gold-Auszeichnung gewürdigt, die bezeugt, dass diese Unternehmen die Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse zu einem integralen Bestandteil aller ihrer Aktivitäten machen. Der „Gold Sustainable Tourism Award“ zeichnet diejenigen Unternehmen aus, die führend darin sind, die neuseeländische Tourismusindustrie zu einem nachhaltigen Besucherziel von Weltklasse zu machen.

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COVID Clean Approved

Das „COVID Clean Approved“ Logo ist ein Qualmark Gütesiegel und zeigt, dass ein Qualmark Betreiber Gesundheits- und Hygienekonzepte zum Schutz vor COVID erstellt hat, die den staatlichen Richtlinien entsprechen.

Es bietet den Kunden schon beim Buchen die Gewissheit, dass der Betreiber nicht nur mit dem Qualmark-Siegel zertifiziert ist, sondern auch über ein solides Verständnis von COVID-Hygiene-Protokollen verfügt.